ERROR 10009: HostID mismatch このエラーは、参照されているライセンスファイルが異なるホスト ID を持つマシン用に生成されたことを示します。もしライセンスファイルがこれまで同じマシンで動作していた場合、マシン設定の何かが変更されています。ホスト ID が変更される可能性のある理由はライセンスが無効になる可能性のあるシステム変更は？を参照してください。
ライセンス ファイルに紐づけされたマシンまたはネットワーク インタフェースの HostID をもとに戻すことができない場合は、新しいライセンス ファイルが必要です。
- 商用ユーザーの場合: 商用ユーザーとしてヘルプリクエストを送信するにはの記事を参照し、Gurobotを通じてライセンス移行を開始するためのサポートリクエストを送信してください。
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アカデミックユーザーの場合:
- アカデミックネームドユーザーライセンスの場合: How do I move my free Academic Named-User or free Online Course license?の記事を参照してください。
- アカデミックサイトライセンスの場合: アカデミックユーザーがサポートを受けるにはの記事を参照し、Gurobotを通じご利用のライセンスIDを記載してサポートリクエストを送信してください。
その他の資料
- How do I transfer my free Individual Named-User Academic or free Online Course license?
- How do I obtain a free academic license for a cluster or a shared computer lab?
- ライセンスが無効になる可能性のあるシステム変更は？
- How do I configure an AWS EC2 instance so the license file remains valid?
- How do I resolve an "ERROR 10009: License is for 8 cores, machine has XX"?